3月18日，我院在门诊四楼行政会议室组织召开满意度工作推进会。医院党支部专职副书记刘志强出席会议并讲话。相关职能部门、各临床和医技科室负责人参加会议。

会上，党办李丕业首先传达市卫健委关于满意度调查争先进位专项行动方案通知精神，从满意度工作背景、医院满意度情况、工作任务、工作目标、注意事项等五个方面进行了详细讲解，将我院2022年度门诊、住院患者和员工满意度考核得分与四川省和德阳市平均水平进行了对比分析，指出我院满意度工作中存在的不足和问题。

会议要求，全院各科室要高度重视满意度工作，强化责任意识，加强组织管理，找准工作中存在的不足和短板，持续优化就医流程、提高医疗服务质量、加强医德医风建设、营造良好就医环境，确保我院2024年我院患者和员工满意度得分超过省级平均水平，并实现逐年提高，不断提升群众看病就医获得感和满意度。